Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für humanenergetische Leistungen. Fassung vom 20. September 2026.

§ 1 · Wofür diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten für alle humanenergetischen Leistungen, die ich — Nicole Sumah, MSc, Weidenstraße 4, 4611 Buchkirchen — auf Grundlage meiner Gewerbeberechtigung GISA 39891105 erbringe. Sie gelten in der Fassung, die bei der Terminvereinbarung auf dieser Seite abrufbar ist. Abweichungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich vereinbaren.

Meine Beratungsleistungen für Unternehmen fallen nicht hierunter; dafür gelten eigene Bedingungen unter strategieinnen.at.

§ 2 · Wie der Vertrag zustande kommt

Der Vertrag kommt zustande, sobald ich einen von dir angefragten Termin bestätige — per Nachricht, Mail oder mündlich. Die Angaben auf meiner Website sind eine Einladung zur Anfrage, noch kein Angebot.

Vor der ersten Sitzung erhältst du das Blatt „Aufklärung und Einverständnis“ und unterschreibst es. Es ist Bestandteil des Vertrags und geht diesen Bedingungen inhaltlich vor, wo es genauer ist.

§ 3 · Was ich schulde — und was nicht

Ich schulde eine sorgfältige Tätigkeit, keinen Erfolg. Mein Gewerbe heißt wörtlich „Hilfestellung zur Erreichung einer körperlichen bzw. energetischen Ausgewogenheit“ — Hilfestellung zur Erreichung, nicht das Ergebnis. Ein bestimmter Zustand, eine bestimmte Veränderung oder ein bestimmtes Erleben ist daher nicht geschuldet und wird auch nicht zugesagt.

Humanenergetik ist keine medizinische Leistung. Ich stelle keine Diagnosen, behandle keine Krankheiten, gebe keine Heilversprechen und ersetze weder ärztliche Behandlung noch Psychotherapie, Physiotherapie oder Massage. Für die angewandte kinesiologische Methode besteht kein wissenschaftlicher Wirksamkeitsnachweis. Die Einzelheiten stehen im Blatt „Aufklärung und Einverständnis“.

§ 4 · Was du beiträgst

• Du klärst Beschwerden, Symptome und den Verdacht auf Erkrankungen ärztlich ab — auch während wir zusammenarbeiten.
• Du setzt laufende ärztliche oder psychotherapeutische Behandlungen wegen meiner Arbeit weder ab noch änderst du sie.
• Du sagst mir, wenn dir während einer Sitzung etwas unangenehm ist. Du kannst jederzeit unterbrechen oder beenden.
• Personen unter 18 Jahren begleite ich nur mit schriftlicher Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person.

§ 5 · Honorar, Zahlung und Termine

Es gelten die Preise, die bei der Terminvereinbarung auf meiner Website stehen. Alle Beträge sind Endpreise inklusive Umsatzsteuer. Das Honorar ist nach der Sitzung fällig, bar oder per Überweisung binnen 14 Tagen.

Einen vereinbarten Termin kannst du bis 24 Stunden vorher kostenlos absagen oder verschieben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen verrechne ich das vereinbarte Honorar zur Gänze, weil die Zeit dann nicht mehr anders vergeben werden kann. Kannst du den Termin aus einem wichtigen, unvorhersehbaren Grund nicht wahrnehmen, finden wir eine Lösung.

Muss ich einen Termin absagen, biete ich dir einen Ersatztermin an. Bereits gezahlte Beträge erstatte ich, wenn kein Ersatztermin zustande kommt.

§ 6 · Rücktrittsrecht bei Vereinbarung aus der Ferne

Wird der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikation geschlossen — also über Nachricht, Mail oder Telefon — steht dir als Verbraucherin nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Du musst den Rücktritt nicht begründen; es genügt eine eindeutige Erklärung per Mail oder Nachricht.

Trittst du zurück, erstatte ich alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang deiner Erklärung.

Vorzeitiger Beginn. Soll der Termin noch innerhalb dieser 14 Tage stattfinden, brauche ich dein ausdrückliches Verlangen dafür — du erklärst es mit dem entsprechenden Feld im Blatt „Aufklärung und Einverständnis“. Ist die Sitzung danach vollständig erbracht, erlischt dein Rücktrittsrecht. Trittst du davor zurück, zahlst du anteilig für das, was bis dahin erbracht wurde.

§ 7 · Haftung

Für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit hafte ich nach den gesetzlichen Bestimmungen; dieser Anspruch wird nicht eingeschränkt. Für sonstige Schäden hafte ich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit das gesetzlich zulässig ist.

Nicht gehaftet wird für Folgen daraus, dass du eine notwendige ärztliche Abklärung unterlässt, eine laufende Behandlung eigenmächtig absetzt oder mir wesentliche Umstände verschweigst.

§ 8 · Gutscheine und Nachlässe

• Gutscheine und Nachlässe gelten einmalig, nur für die Erstsitzung und nur für die Person, für die sie ausgestellt wurden.
• Sie sind nicht in bar ablösbar und nicht mit anderen Nachlässen kombinierbar.
• Ein aufgedrucktes oder eingetragenes Gültigkeitsdatum gilt; ohne ein solches sind sie zwölf Monate ab Ausstellung einlösbar.
• Der Gutschein ist bei der Terminvereinbarung zu erwähnen und zum Termin mitzubringen. Nachträglich kann er nicht berücksichtigt werden.

§ 9 · Verschwiegenheit und Datenschutz

Was du mir erzählst, bleibt bei mir. Ich bin nach den Standesregeln meiner Berufsgruppe zur Verschwiegenheit verpflichtet und gebe nichts an Dritte weiter. Welche Daten ich zu welchem Zweck verarbeite, wie lange ich sie aufbewahre und welche Rechte du hast, steht im Blatt „Aufklärung und Einverständnis“ und in der Datenschutzerklärung.

§ 10 · Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben davon unberührt. Für Klagen gegen dich als Verbraucherin gilt der gesetzliche Gerichtsstand; ein abweichender wird nicht vereinbart.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung. Änderungen dieser Bedingungen wirken nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich weder verpflichtet noch bereit.

Nicole Sumah, MSc · Weidenstraße 4, 4611 Buchkirchen · Gewerbeberechtigung GISA 39891105 · UID ATU83417438